Odwołany lot Ryanair może być frustrującym doświadczeniem dla pasażerów, ale ważne jest, aby wiedzieć, że masz pewne prawa jako pasażer. W przypadku odwołanego lotu Ryanair istnieje możliwość ubiegania się o odszkodowanie zgodnie z przepisami UE. W tym artykule omówimy, jakie są Twoje prawa jako pasażera w przypadku odwołanego lotu Ryanair oraz jakie kroki możesz podjąć w celu uzyskania odszkodowania.
Przepisy prawne dotyczące odszkodowań
Przepisy UE dotyczące odszkodowań dla pasażerów lotniczych aircompensa.com stanowią podstawę Twoich praw w przypadku odwołanego lotu Ryanair. Zgodnie z tymi przepisami, masz prawo do odszkodowania, jeśli odwołanie lotu jest spowodowane przez linie lotnicze i nie wynika z nieprzewidzianych okoliczności. Przepisy te obejmują loty wewnątrz UE oraz loty z UE do kraju spoza UE, jeśli przewoźnik jest liniami lotniczymi UE.
Warunki ubiegania się o odszkodowanie
Aby ubiegać się o odszkodowanie za odwołany lot Ryanair, muszą być spełnione pewne warunki. Przede wszystkim odwołanie musi być spowodowane przez linie lotnicze, a nie przez okoliczności niezależne od nich, takie jak warunki atmosferyczne czy strajki. Ponadto, odwołany lot musi mieć co najmniej 3 godziny opóźnienia, chyba że linie lotnicze zapewnią Ci alternatywny lot.
Kwota odszkodowania
Wysokość odszkodowania za odwołany lot Ryanair zależy od odległości lotu. W przypadku lotów do 1500 km, odszkodowanie wynosi 250 euro. Dla lotów między 1500 a 3500 km, odszkodowanie wynosi 400 euro. Natomiast dla lotów powyżej 3500 km, odszkodowanie wynosi 600 euro. Kwota odszkodowania jest ustalana na podstawie odległości, a nie na podstawie ceny biletu.
Prawa dodatkowe
Oprócz odszkodowania pieniężnego, masz również prawo do innych świadczeń w przypadku odwołanego lotu Ryanair. Linie lotnicze są zobowiązane do zapewnienia opieki i pomocy, takiej jak darmowe posiłki, napoje, zakwaterowanie na noc i transport między lotniskiem a miejscem zakwaterowania. Jeśli nie otrzymasz tych świadczeń, możesz ubiegać się o zwrot kosztów poniesionych na własną rękę.
Procedura składania roszczenia
Aby ubiegać się o odszkodowanie za odwołany lot Ryanair, musisz złożyć roszczenie. W pierwszej kolejności skontaktuj się z linią lotniczą i zgłoś odwołanie lotu. Wymagane będą odpowiednie dokumenty, takie jak potwierdzenie rezerwacji, bilety lotnicze i dowód odwołania lotu. Jeśli Ryanair odmawia wypłaty odszkodowania lub nie odpowiada na Twoje roszczenie, możesz skorzystać z pomocy organizacji konsumentów lub prawnika.
